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从项目管理的角度来看，三国演义和西游记是有很大的差别的。我们以蜀国为例来进行分析。

首先从项目目标来看，三国演义中的蜀国和西游记目标都很明确，一个是征服魏国、吴国以完成霸业，一个是将大乘佛法经书从西天取回来。

目标明确后，诸国亮就制定了分部实施计划：操已拥百万之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已有三世，国险而民附，此可用为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴、蜀，此用武之地，非其主不能守……..，先取荆州为家，后即取西川建基业，以成鼎足之势，然后可图中原也。未出茅庐已是三分天下。

唐僧接到观音菩萨下达的西天取经任务，没有作任何分析和计划，也没有计划在什么时候把经书取回来，也没有落实好需要的资源就仓促上路，在观音菩萨的安排下沿途收下了悟空、悟能、悟静三个徒弟，得龙马一匹。一路上没有阶段性目标，走到那是那，冬去春来，秋来夏去，观音菩萨要求三年时间完成的取经任务，唐僧离开洪福寺时改为五到七年，并告知洪福寺众徒，但看那山门里松枝头向东即昭示他已经回来。最后的结果是唐僧在观贞十三年九月望前三日从长安出发，于观贞二十七年返回长安，整整花了十四年。唐三藏离开长安后，唐太宗在长安城外建有一座望经亭，等唐三藏重回长安时，望经亭经过风吹雨打已是破烂不堪，不得不重新修整。

从每一个阶段来看，师徒对前面可能出现的危险从来不做分析，没有应对措施，总是等出现问题才去想办法，自己解决不了就临时抱佛脚，求爹爹告奶奶请各路神仙帮忙，请观音菩萨出面。而蜀国在每一个战役都制定详细的实施计划并加以落实，拿火烧赤壁一战为例，孔明巧借东风助周瑜火烧赤壁破曹，料定曹必大败，令子龙带三千军马，渡江径取乌林小路埋伏，令翼德领三千兵渡江于葫芦谷口埋伏，教云长领兵扎于华容。结果如何大家都已经知道了，曹兵大败…….

其实二部小说都是非常好的作品，我们从三国演义中可以学到如何周密的谋划，同时西游记中的离奇惊险的故事以及孙大圣不畏艰险，一直向西的壮举同样激励着一代又一代人克服困难到达成功的彼岸。
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唐僧在如来面前吐真言

　　唐僧西天取得真经100年之后的一天，唐僧到如来家里做客。如来为了检验他这100年来修炼程度，席间谈话如下：

　　众所周知，你当年的成功，离不开你的三个得力徒弟，悟空，八戒，沙僧。那么你本人最喜欢哪个徒弟呢？唐僧给的答案多少有些出乎如来的意料，那就是：八戒。

　　“八戒最大的优点就是可爱。”唐僧满面笑容的说道，“有他就少不了笑声。有很多人误以为他懒惰，其实他并不懒惰。每次他打扫马厩或者收拾包裹，都是一丝不苟，挑不出什么错儿来。但是他很小气，总是要暗地比较，自己比别人多干了多少，他吃不得一点亏。而且他又喜欢睡懒觉，所以大家才会以为他很懒。”

　　“作为一个领导者，必须要知人善用。手下队伍要精简，属下个人能力要强。”唐僧如是说。“那么八戒的个人能力是你三个徒弟里面最差的，又有不负责任等对工作不利的缺点。你为什么不换一个精明能干的人选呢？”如来佛不解的问。“的确，八戒在队伍里面确实是个人素质最差的一个。但是，并不是由最好的人员组合起来的队伍就可以最大限度的发挥队伍的整体功效。一个强大的完整的队伍，成员必须要有不同的特点和分工。你仔细观察一下就会发现，通风报信的往往是八戒。而打不过就跑这个特点也只有八戒有。我记得以前有个将军，他就是要用怕死的兵放峭。别人不解。他说假如用勇猛的士兵放悄站岗，遇到敌人一定会战死，而胆怯的士兵则会跑回营中报信。

　　这就是说明人员搭配问题的很好的一个例子。”唐僧神采奕奕的说。
　　“而且，八戒这个人脸皮很厚，不怕指责。一件事情作不好，大家都可以把责任推到他头上。这样就节省了内部处理问题的时间。而由于他的存在，其余的人员自然而然就会对自己有一种信心，因为他的能力一定是比八戒强的。”

　　“对于我个人来讲，”唐僧点起一支烟，兴致勃勃的说，“我之所以喜欢他，是因为他比较喜欢溜须拍马。一个领导者，不可避免的就会对一个总是夸赞他的手下产生好感甚至依赖感。你看几乎每个领导者身边都会有八戒这样的人物存在。因为你不能要求领导者在一个至高无上的地位上，还要放低身份和自尊，去听取下属的批评和接受下属的顶撞。你必须要有一个会说好话的人在身边，否则你早就被气死了。”

　　唐僧的话把如来逗笑了。
　　如来问到：你觉的悟空这个徒弟怎么样？一路上他多次救你性命！
　　是呀，上次我西天取经还有一个主角人物，他就是齐天大圣孙悟空。而他由于紧箍咒问题的存在，和我的关系非常微妙，就如同台湾问题对中美关系的影响一样。“其实我们之间最终是敌人的关系。”唐僧缓缓的说。

　　“每次危难时刻，他都能出来救我，很多次我都非常感动。但是只要一风平浪静，我就会恢复对他的敌视态度。”唐僧说，“因为我是一个忌妒心很强的人。每个希望自己建功立业的男人都有忌妒心。“

　　如来站起来给唐僧沏了杯茶，唐僧呷了一口继续说到：西游记不是无间道，”唐僧说，“我必须作男一号。别人不可能和我抢戏分，比风头。因为我是整个组织的领导者，也是这次西天取经的唯一执行者，他们都是我的助手，助手的功劳怎么能大过执行者的功劳呢？可是悟空没有重视自己的身份，总是擅自行事，关键的时候英雄当头。我知道他的人气和知名度高过我，实际上这是不正常的现象。毕竟经是我拿回来的。”

　　“那么你们在个性上和感情上有什么冲突呢？”如来问。
　　“首先我先说我们的共同点，其一，我们都是很执着的人，其二，我们都是禁欲者。
　　在这两点上我们可以相互激励对方。但是，孙悟空其实是一个无知的农村土猴。他的文化素质是很差的，而且脾气太倔强，因为没有受过良好家庭教育的关系。作为一个被领导者，过于倔强的性格一定会跟领导者有矛盾。一山不容二虎，当一件事情，我们有了分歧，那么到底该听谁的呢？当然是听领导者的。因为领导者是一个指挥者，他负的是全局成败的责任。不管是他指挥失当，还是用人失当，只要最后结果是失败的，他就要全部负责。象中国足球队的教练输球了怪队员就是一种低素质指挥者的表现，因为队员是他选拔和训练的。坦白的讲，我是一个完美的指挥者，最后取经成功的结果说明了一切。而如果指挥者下了命令手下不听从，那么最后就是要手下负责。

　　作为一个真正意义上的属下，即使领导者让他跳崖他也一定要执行，只要彻底执行了他就没有责任。而悟空就不懂这个常识，所以我说他是乡村土猴子。说实话他的处事方法真的让人讨厌，很多次我都想让他卷铺盖回家。”
唐僧自信深沉的谈吐让如来欣慰的笑了笑。“你们矛盾爆发程度最激烈的一次是不是白骨精事件的那次？”如来继续问道。

　　唐僧孩嗽了几声，“唉。那是我最丢脸的事情了。”唐僧吐了个烟圈，“那次我是直接的输给了他。至今我都耿耿于怀。人都是有感情的，虽然是敌对情况严重了点，毕竟我们还是同志，是战友，是上下级。相处久了一定是有感情的。那次我让他走，实在是因为他让我太生气了。看他一次次给我下跪认错，我忍不住心软。但是我告诉自己，这是赶走他最好的时机，如果这次他走了，他永远都是个农村土猴。而我自己会独享取经归来的光环。所以我咬牙赶他走了。后来发现不能没有他。你看哪一个君王不是等稳定之后才除掉自己眼中钉的。所以我想请他回来，等取经成功以后向如来揭发他的一些丑行斗倒他也不迟。请他回来的时候我有多丢面子，好在大家都是自己人，家丑不可怕。”

　　“那个紧箍咒问题你怎么看？”如来问。“这个问题是我们师徒关系中的核心问题。我总是会在恰当的时机让他见识我的厉害。看他痛苦的样子其实我很有满足感，但是我还装出很心痛的样子。而且一一一，正是因为有紧箍咒的存在，我认为他一定把我当仇人看。等到了取经成功以后会找我报复，遗憾的是他没有抓住那个机会，因为他的谋略比我差很远。反而是我向你推荐他作佛。作佛了就不能好打不平了。他的性格我清楚，他忍不住火气的。所以他常常被你教训。这你也清楚的”。

　　最后，唐僧说了这样的话：“英雄从来都是被利用的。他是个英雄，可是我却是个赢家。”

现状评析：
大家放眼看看国内的软件企业，这些企业中有几个是软件技术人员创办的，他们的老板原来都是做什么的？检查一下：医疗设备、国家研究机关、企事业单位、房地产老板……
仔细看看，这些老板都是做其他行业起来的，然后想通过软件给他们积累些资金，他们的积累方式实际上和原来是相似的，都要求一个字：快！这也就是国内软件企业难以长命的根源！
软件业在地球上发展了将近三十年了，在国外软件企业都逐渐明白了一个道理：软件就是服务！（其实，做企业，就是做服务，任何行业到最后都只不过是服务业的外延罢了）服务的概念是什么？服务的核心是什么？服务的对象是什么？服务的最大难题是什么？……
服务，是对客户的一个不断的关注和支持的过程。他自身的特殊性决定了他的长期性和持久性。不象房地产，卖了房子，钱就到手了，不象做设备的，设备卖出，基本上钱就回来了，更不象其他……

软件企业做到最后，都是老板拿了钱（唐僧），技术人员卷了铺盖（孙悟空），马屁精当了官（朱悟能）……
为什么不能达到共赢？为什么大家不能继续合作下去，真正的获取最长久的利益呢？因为作为投资者的国内老板，他不想让别人来分他的钱，他很难为了长期利益而放弃一点短期的利益！说白了，他不了解软件业，所以，他看不到长期的利益。

这里别的分析，我暂时不想多写了，我现在要说的一句话就是：
服务，才是最挣钱的！

打开电视，电视里正在播放《魔戒第一部·护戒使者》。面对墨多的黑君主索伦无以伦比的可怕力量，一个义无反顾的护戒小队成立了，他们的目标就是墨多的核心地带——末日火山。这看起来就像是一个不可能完成的任务，一开始就面临着难以逾越的劫难。这让我想起了我们的神怪小说《西游记》，同样是一个团队，同样是面临千难万险的征途，但是，中西方文化的差别却在这里表现得淋漓尽致。

首先，我们看看这两个团队的成立。

“你挑着担，我牵着马，迎来旭日送走晚霞……”这首歌好像描绘了一个非常和谐的，分工明确、责任清晰的最佳合作团队。但是，这个团队起初只有唐僧一个人，只有唐僧才真正明白此行的目的，一行四人中最坚决的取经者仅此一人而已。其他几位包括白龙马、孙悟空、猪八戒、沙和尚等基本上都是连哄带骗外加紧箍咒强行拉壮丁拉进来的，这几个人各打各的主义，各有各的心思，可以这样说：他们怀着不同的目的，为了同一个目标，走到了一起。

而护戒使者小分队的成立，则完全是另外一个样子。首先在精灵国的林谷会议上，大家对面临的问题非常清晰，索伦要找回魔戒，得到魔戒的索伦将成为不可战胜的力量。那样的话，人类、精灵、矮人、侏儒等一切爱好和平的种族将会面临灭顶之灾，解决问题的惟一办法就是将魔戒带到墨多的核心末日火山，然后将魔戒丢到火山中将其毁灭。但是，达到这个目的的困难是完全不可想像的，其难度完全不亚于去西天取经。这时候，英勇无畏的勇士们站了出来。游侠阿拉贡、战士博罗米尔、精灵莱格拉斯、矮人金利、巫师甘道夫以及几个以弗罗多为首的霍比特人，九个人的护戒使者可以说目的非常明确（皮平除外），而且完全是自发的主动的建立起这个团队。这个团队没有明确的队长，只有带戒人和护戒使者，遇到事情基本上采取协商解决。

而西方文化，更看重个人的尊严。在护戒使者这个团队中，每个人都有他存在的价值，他们的地位是平等的。开始时，山姆是弗罗多的仆人，但是弗罗多以及其他小组成员从没有把他当奴隶看，最后，随着大家一起克服重重困难，弗罗多完全把山姆当成了自己的亲兄弟。因为没有不可逾越的阶级，人与神的界限就没有那么明显，黑君主索伦是强悍无比的黑暗势力，但是，只要你有足够的勇气，即便你是一个普通人，一样有可能打败他。

其次，我们来看一看两个团队如何处理所面对的困难。

西游团队碰到困难时，师傅是不出面的。就像大话西游里唱得那样：“背黑锅我来，送死你去！”唐僧作为领导，当然是养尊处优的，碰到难处理的事情，你们三个去想办法。这时候，这三个人的责任便很明确，大师兄地位高，自然承担的责任也最大，降妖除怪一般都是大师兄责无旁贷。孙悟空也从来不推托，总是第一个冲了上去，这时候东方文化的良好秩序发挥了效率。由于地位清晰，责任明确，大家该干什么干什么，碰到妖怪，唐僧只要说一句：“悟空，你去看看！”接下来降妖机器便自动运转起来，来一个妖怪是这个打法，来一百个妖怪，也是这个打法。每个人对自己的工作都驾轻就熟，孙悟空自然是打妖的主力，八戒主要保护师傅，有时候是机动力量，由于能力有限，常常充当第二梯队打打二流小妖；沙僧地位最低，责任也最小，只要看好行李物品不要丢失就行了。白龙马是奴隶，没有地位，自然也没有责任，打不打妖和他没有任何关系，谁也不会把责任推到他的头上。

这两种不同的态度，所造成的后果也是各有千秋。东方人讲秩序，讲责、权、利分工明确，“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”这句话便是东方人处世态度的最好写照。作为团队的管理者，最核心的问题就是赏罚分明，只有纪律严明赏罚分明的队伍才是一个有能力的团队。而西方人鼓动人的主动性、积极发挥个人的创造力，要求团队更主动，更合作，团队管理的核心是激发每个人的主观能动性与创造力。

第三，我们再看看两个团队处理问题的方式。

西游团队碰到危险，总是按照一定的思维方式来处理。首先，孙悟空会看到一股妖气，或者孙悟空的火眼金睛看出对方是妖怪，然后孙悟空先上去斗法。如果斗法成功，则为民除害，大家继续上路。如果斗法不成功，十有八九唐僧师徒被捉，这时候悟空总是有法子脱身，然后便会去找更厉害的帮手。通常帮手都是是天上位列仙班的大罗神仙，或者观世音菩萨的同道中人。而那些妖怪十有八九都是这些人的家眷、门人或者家禽家畜等等，因为有了这一层关系，便下界为祸人间。对待这些妖怪，孙悟空是搞不定的，因为他们出身高贵，必须找到他们的上级才能够把问题解决。

西游记的九九八十一难，十有八九是因为高层领导的裙带关系，家属腐败等等原因造成的。所以，尽管取经路上危险重重，但是大家心里并不担心，为什么？因为一切尽在掌握中。所有的磨难或者危险，都是有因有果，都逃不出这四大阶级的天罗地网。只要这个阶级秩序能够保持稳定，一切困难都会迎刃而解。

护戒使者所碰到的磨难，往往是突发的，没有任何征兆的，也绝不可能通过外援来调解的。他们没有一个掌控全局的神来主持大局，有的只是正义和邪恶两个完全不可调和的对立面，要么杀死敌人，要么被敌人杀死。水怪、炎魔、布鲁克武士、狼骑士，所有的敌人都是呼啸而来。应付的办法也是出奇的简单，拿起武器拼个你死我活。西方文化当中的正义与邪恶观点相对来说要幼稚的多，与西游团队不同，护戒使者面对敌人时，采取最直接也最有效的解决办法。在这种情况下，一切的运筹帷幄、一切的人情世故都是没用的，取胜只能靠自己的力量、勇气、信心和敏捷的反应能力。

在应急处理问题的方式上，东西方文化截然不同的反应，给我们很大的启示。面对困难，西方人总是鼓励你主动地、勇敢地去尝试，或许你的方法完全不对，但是只要你有勇气尝试去解决问题，你就会得到尊重。西方文化更看重你解决问题的态度。与此相反，东方人在面临巨大困难的时候，他们首先考虑的是如何解决，或者如何选择最恰当的方式来解决问题。而不是贸然动手，如果你贸然动手，一旦你失败了，可能会招致大量的批评。

这种解决问题的思维方式，已经深深的烙在每一个人的心里。我们在教育方面，会花费大量的精力来告诉学生事物的原理，我们有十万个为什么？我们有格物致知的祖训，我们每个人都在探索事情的规律和论证最佳的解决方案。我们唯独忘了鼓励小朋友大胆去尝试自己的想法；我们总是告诉小朋友正确的解决方法，但是却忘了告诉小朋友如何通过自己的尝试获得正确地解决方案。授人以鱼不如授人以渔，很多人已经发现了我们教育方面的问题，但是扭转局面谈何容易，因为我们的文化根源与西方文化是那么的格格不入。我们的高考制度，考的是你能否给出问题的正确答案，而不是你能否以正确的方式来回答问题。高考制度不改变，模仿西方的所谓素质教育将永远是一句空话。