加班对于团队建设、员工工作的积极性是巨大的危害的，由于目前工程实施项目的环境，我们没有办法避免这种危害，但是我们可以降低这种危害带来的影响。

　　通过以往的经验，我们可以有以下处理方式，这些处理方式都是基于沟通的基础上的。首先：我们需要的对每一位加班的员工进行鼓励和安抚，比如：在晚上加班的时候，我们可以走到最辛苦的几个人身边问候一下，说一些你辛苦了之类的话。虽然看上去很简单，但可以起到很好的效果。其次：在长期加班的过程中，建议根据任务情况安排加班，尽量安排不需要加班的员工去休息。从实际情况来看，安排不需要加班的员工去加班只能带来一些负面的效果。同时他们会因为没有自由而产生不满的情绪，也会影响白天工作的积极性，因为无论做的快慢、好坏都需要去加班，慢慢的也会影响到工作习惯---能拖就拖。

　　在项目工期紧张的时候难免会工作安排的不平衡。一方面我们需要调整工作计划尽量使工作安排的均衡一些。另外一方面，努力促使团队内部的自动调节，工作相对轻松的员工主动去为那些任务较繁重的员工分担一些工作。通过有效的团队建设是可以达到这种效果。当然团队建设不是短期行为，需要长期的努力。 相对轻松的员工主动去为那些任务较繁重的员工分担一些工作。通过有效的团队建设是可以达到这种效果。当然团队建设不是短期行为，需要长期的努力。

　　2.4 项目重大事件信息的沟通和发布

　　重大事件是指项目里程碑等一些对项目有重大影响或者有重要意义的事件。对于这种事件信息的发布我们需要充分的利用起来，利用这些信息，加强项目团队的凝聚力，使项目组员工的工作更有目的性。

　　在项目进行到某个里程碑的时候，我们可以明确告诉大家具体的计划，同时请大家做好相关准备工作。为了提高项目员工的工作积极性和项目团队的凝聚力，可以开个相关启动会，在会议上说明：这段时间大家辛苦了，通过大家的努力终于换来了某个阶段的到来，我们一起把这个事情做好。要相信我们的工程师们的素质都是很不错的，在这种气氛的渲染下我们可以很好的带动大家的工作积极性。而且大家也明确知道这段时间应该要围这个阶段的到来而开展工作。

　　2.5 信息的沟通和发布总结

　　总之信息的发布应该尽量使用口头方式，要让每一个人都知道有这个信息，要充分利用这些信息的有利作用进激励。同时也要注意跟踪大家对信息的理解和反应。另外要注意信息发布的方式，邮件的发送很多时候只能起到一个备份和正式文档的作用。在大家还没有及时查收邮件习惯的时候，通过邮件的方式来发布信息是有很多不足。

　　任何信息都有有利的一方面，我们要充分利用信息的有用部分有效的激励大家。

　　3 沟通技巧

　　3.1 沟通的产生

　　沟通没有必要一定要在特定的环境中才能进行，太正式的沟通环境，反而会成为沟通的阻碍。在一个放松的环境中，沟通起来反而能起到很好的效果。

　　在轻松的环境下进行沟通所收集到信息应该是最精确的、所起的激励应该是最有效的，沟通的目的就是为了收集信息、发布信息以及进行激励。

　　其实不是我们没有时间去和员工们沟通，而是没有利用好时间。也不是说无法与员工进行沟通，而是没有利用好环境。

　　3.2 沟通是建立在信任的基础上

　　沟通首先是需要建立在信任的基础上，如果没有这个基础上进行沟通很难回有良好的的效果，往往还会产生负面的影响。

　　比如说有员工早晨上班迟到了，在这种情况下我们首先应该考虑的是，工作上是否遇到什么困难而加班了还是生活上是不是有了什么困难。在这个基础上进行沟通，就了解到比较准确的原因。有困难可以给一些建议或者帮助，如果有其他个人原因而给予的一些建议，对方也能容易快乐的接受。

　　3.3 有效的沟通

　　为了让自己的工作安排和建议更能让员工们接受，我们需要站在平等的地位上与员工进沟通。在这个方面需要做的事情，是注意沟通的语气。比如说我们在安排一项工作的时候，对于“你能不能把这项工作做起来?”，听起来总比：“你把这个事情做一下”要好的多。通过这种语气的调整对方也能更加容易的接受你的安排和建议。

　　为了原本的激励能够起到预期的作用，我们需要了解员工是否存在不满情绪，这种不满情绪是什么?为什么会有?

　　有效的沟通有很多方面，

上一页  [1] [2] [3] 下一页